Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży, sprzedawca ma obowiązek wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie ma obowiązek zarejestrować otrzymaną sprzedaż online u administratora podatku; w przypadku awarii technicznej, nie później niż w ciągu 48 godzin.
Dostępność zapasów, dostępność zapasów online
W sklepie internetowym dostępne są informacje o dostępności większości towarów. Jeśli przy danym towarze nie podano dostępności towaru, a podano standardowy czas dostawy, oznacza to czas, w jakim sprowadzimy zamówiony towar od dostawcy, o ile jest on dostępny w magazynie. Jeśli towar nie będzie dostępny w magazynie, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i ustalimy dalsze kroki.
Jeżeli przy danym towarze nie podano liczby sztuk dostępnych w magazynie lub zwykłego czasu dostawy, prawdopodobnie towar ten nie jest objęty sprzedażą.
Sklep wysyłkowy znajduje się w sklepie przy ulicy Nademlejnská 651/7 w Pradze 9, więc jeśli towar jest dostępny w tym sklepie przy ulicy Nademlejnská 651/7 w Pradze 9, jest on również dostępny w sprzedaży wysyłkowej. Jeśli towar jest dostępny w innym sklepie, jest on zazwyczaj dostarczany do sklepu przy ulicy Nademlejnská 651/7 w Pradze 9 w ciągu 3 dni roboczych.
Chociaż informacje o stanie magazynowym są aktualizowane w sklepie internetowym dwa razy na godzinę, zalecamy traktowanie ich jedynie jako informacji orientacyjnej. Z tego powodu liczba artykułów poniżej 5 sztuk jest oznaczana indywidualnie. Jeśli system online wskazuje 1 lub 2 sztuki w magazynie, lepiej sprawdzić aktualny stan telefonicznie lub mailowo.
Warunki dostawy
Większość towarów oferowanych w sklepie internetowym www.peckamodel.pl jest dostępna w magazynie. Czas dostawy zależy od dostępności towaru, który wycofujemy z magazynu natychmiast, a najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych (do momentu przekazania przesyłki firmie spedycyjnej lub w przypadku odbioru osobistego bezpośrednio od klienta). Biorąc pod uwagę, że największe czeskie hurtownie modelarskie, Astramodel i Kavan sro, dostarczają nam towary codziennie, zazwyczaj jesteśmy w stanie wysłać je w ciągu 2 dni, nawet jeśli w momencie składania zamówienia nie mamy ich w magazynie. Może się jednak zdarzyć, że zamówiony przez Państwa towar jest obecnie wyprzedany nie tylko u nas, ale również u naszego dostawcy. W takim przypadku poinformujemy Państwa o tym fakcie najszybciej, jak to możliwe.
Ceny w sklepie internetowym
Ceny w sklepie internetowym mają charakter umowny i mogą różnić się od cen w sklepach stacjonarnych PECKA-MODELÁŘ. Ceny w sklepie internetowym obowiązują przy płatności za pobraniem i przy odbiorze osobistym. Cenę w sklepie internetowym można uzyskać wyłącznie po złożeniu zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.peckamodel.pl. Zniżki online nie łączą się z innymi zniżkami (karty lojalnościowe, karty klubowe itp.). Ceny towarów oferowanych w sklepie internetowym są ostateczne, tj. zawierają podatek VAT i wszelkie związane z nimi opłaty. Wszystkie zniżki w sklepie internetowym, w tym zniżki w ramach promocji, naliczane są na podstawie cen w sklepach stacjonarnych. Cena nie obejmuje kosztów komunikacji oraz kosztów dostawy towaru, które różnią się w zależności od wybranej metody płatności, przewoźnika i sposobu płatności. Ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów, przy podaniu liczby sztuk towarów promocyjnych lub przez określony czas.
Metody płatności i koszty dostawy
płatność kartą lub z góry na konto |
|
![]() DPD (Polska) |
6,45 € |
Gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w sklepie
Możesz również odebrać zamówiony towar osobiście w najbliższym sklepie. Po otrzymaniu potwierdzenia, że towar jest gotowy do odbioru, odbierzesz go w wybranym sklepie. Towary zamówione za pośrednictwem sklepu internetowego z odbiorem osobistym w jednym ze sklepów są rezerwowane na maksymalnie 5 dni roboczych od momentu wysłania informacji o odbiorze (o ile nie uzgodniono inaczej).
W sklepach akceptujemy karty oznaczone VISA, MasterCard, Maestro
Płatność przy odbiorze
Wybrany przez Ciebie towar zostanie wysłany na adres dostawy wskazany w zamówieniu za pośrednictwem firmy transportowej Geis Parcel CZ, sro lub Česká pošta, sp. z o.o., a Ty zapłacisz za niego przy odbiorze (cena towaru + koszt przesyłki). Nie pobieramy opłaty za pakowanie ani manipulację. Nie pobieramy opłaty za przesyłkę dla zamówień o wartości powyżej 2500 CZK z VAT (dotyczy tylko dostaw na terenie Czech).
Zaliczka na konto
W sklepie internetowym należy wybrać opcję „przedpłata na konto”. Po przygotowaniu towaru, potwierdzimy to mailowo. Następnie należy wpłacić kwotę podaną w zamówieniu na konto 51-942990247/0100 , podając numer zamówienia jako symbol zmienny. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy, niezwłocznie wyślemy towar na adres dostawy podany w zamówieniu. Do zapłaty należy doliczyć cenę towaru + koszt przesyłki w wysokości określonej przez wybranego przewoźnika (patrz wyżej). Nie pobieramy opłat za pakowanie ani obsługę. Nie pobieramy opłat za przesyłkę dla zamówień o wartości powyżej 2500 CZK z VAT (dotyczy tylko dostaw na terenie Czech).
Płatność kartą kredytową
Możliwa jest płatność kartą kredytową. Jeśli posiadasz kartę kredytową z obsługą płatności internetowych, możesz zapłacić za towar tą kartą online. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 2500 CZK z VAT nie pobieramy opłat za wysyłkę (dotyczy tylko dostaw na terenie Czech).
Warunki gwarancji i reklamacje
Procedura składania reklamacji regulowana jest ustawą nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny. Wszystkie towary objęte są 24-miesięczną gwarancją od daty odbioru, jednak w przypadku niektórych towarów okres gwarancji może być dłuższy, o czym każdorazowo informuje karta gwarancyjna lub instrukcja.
Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku wad ewidentnie spowodowanych wadą materiałową lub produkcyjną. Nie obejmuje ona towarów uszkodzonych w wyniku niewłaściwego montażu, zaniedbania konserwacji lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
Wszystkie przesyłki firmy PECKA-MODELÁŘ, sro są ubezpieczone, dlatego w przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu należy jak najszybciej zgłosić sprawę przewoźnikowi! Zdecydowanie zalecamy nieodbieranie towarów w uszkodzonym opakowaniu ani rozpakowywanie i sprawdzanie zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy transportowej!
Okres gwarancji w żadnym wypadku nie jest równoznaczny z żywotnością produktu. Zużycie produktu w wyniku normalnego użytkowania nie może być uznane za wadę. Każda prawidłowo złożona reklamacja (towar należy dostarczyć osobiście lub przesłać pocztą wyłącznie na adres naszej siedziby: Nademlejnská 651/7, 198 00, Praga 9) zostanie potwierdzona pisemnie przez sprzedawcę, a reklamowany towar zostanie przekazany producentowi (lub jego przedstawicielowi) do oceny. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie wymieniony lub naprawiony w najszybszym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od daty otrzymania.
Jeżeli kupujący nie odbierze towaru po zakończeniu procedury reklamacyjnej lub serwisowej, sprzedawca postępuje zgodnie z § 2609 ustawy nr 89/2012 Dz.U., z późniejszymi zmianami, tj. po upływie ustawowego terminu naprawy, sprzedawca ma prawo naliczyć kupującemu opłatę za magazynowanie w wysokości: 55 CZK/dzień, jeżeli kupujący nie odbierze towaru nawet w dodatkowym terminie 1 miesiąca, o którym sprzedawca zostanie powiadomiony, sprzedawca ma prawo sprzedać towar po upływie terminu sześciu miesięcy od dnia, w którym kupujący był zobowiązany do odbioru towaru. Jeżeli nieodebrany towar zostanie sprzedany, a dochód ze sprzedaży przekroczy koszty związane z magazynowaniem, koszty przeprowadzenia sprzedaży, sprzedawca jest zobowiązany zapłacić dochód ze sprzedaży kupującemu. W przypadku sprzedaży sprzedawca prześle kupującemu fakturę końcową. Sprzedawca ma te same prawa bez powiadamiania kupującego, nawet jeśli kupujący jest nieosiągalny lub się nie zgłosi.
ADRES DO SKŁADANIA REKLAMACJI:
Pecka-Modelář, sro
Nademlejnska 651/7
198 00 Praga
W przypadku powstania sporu konsumenckiego pomiędzy naszą firmą a konsumentem z tytułu umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, którego nie można rozwiązać na drodze porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym jest:
Czeska Inspekcja Handlowa
Centralny Inspektorat – Wydział ADR
Stepanska 15
120 00 Praga 2
E-mail: adr@coi.cz
Sieć: adr.coi.cz
Warunki i zasady
PECKA-MODELARY Sp. z o.o.
z siedzibą pod adresem Stoupající 798/20, Praga, 19800
numer identyfikacyjny: 27114295
spółka zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, sygnatura akt 97301
do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.peckamodel.pl
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej również „warunkami handlowymi”) spółki PECKA-MODELÁŘ sro z siedzibą pod adresem Stoupající 798/20, Prosek, 19000 Praga 9, numer identyfikacyjny: 271 14 295, wpisanej do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, sygnatura akt 97301 (zwanej dalej również „Sprzedającym”) regulują wzajemne prawa i obowiązki stron umowy wynikające z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej również „umową kupna”) zawartej między Sprzedającym a inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej również „Kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedającego pod adresem internetowym www.peckamodel.pl, za pośrednictwem interfejsu internetowego (zwanego dalej również „interfejsem internetowym sklepu”).
Ze względu na obowiązujące przepisy prawne rozróżnia się kupującego będącego konsumentem i kupującego niebędącego konsumentem. Konsumentem jest każda osoba, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu zawiera umowę z przedsiębiorcą lub w inny sposób z nim współpracuje. Jeżeli stroną umowy jest konsument, stosunki nieuregulowane w ogólnych warunkach handlowych regulują przepisy ustawy nr 89/20012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej również „Kodeks cywilny”) oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów. Jeżeli stroną umowy nie jest konsument, stosunki nieuregulowane w ogólnych warunkach handlowych regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
Niniejsze Warunki Handlowe regulują również prawa i obowiązki stron umowy w związku z korzystaniem ze strony internetowej Sprzedawcy znajdującej się pod adresem www.peckamodel.cz (zwanej dalej „stroną internetową”) oraz innymi powiązanymi stosunkami prawnymi.
Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mogą zostać uzgodnione w umowie kupna-sprzedaży. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków.
Postanowienia niniejszych warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży i warunki handlowe sporządzone są w języku czeskim. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzednich warunków handlowych.
Konto użytkownika
Po rejestracji na stronie internetowej, kupujący może zalogować się do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika może zamawiać towary (dalej „konto użytkownika”). Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.
Rejestrując się na stronie internetowej i składając zamówienie, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych zgodnie z prawdą i prawidłowo. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika i przy składaniu zamówienia są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do swojego konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez Kupującego.
Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania swojego konta użytkownika osobom trzecim.
Sprzedawca ma prawo usunąć konto użytkownika, w szczególności jeżeli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż rok lub jeżeli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z umowy kupna (w tym regulaminu).
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
Zawarcie umowy kupna-sprzedaży
Interfejs internetowy sklepu zawiera listę towarów oferowanych przez Sprzedawcę do sprzedaży, wraz z cenami poszczególnych oferowanych towarów. Ceny towarów oferowanych w sklepie internetowym są ostateczne, tj. zawierają podatek od towarów i usług (VAT) oraz wszelkie związane z nim opłaty. Cena nie obejmuje kosztów środków komunikacji oraz kosztów dostawy towarów, które różnią się w zależności od wybranej metody i przewoźnika oraz sposobu płatności. Oferta sprzedaży towarów i ceny tych towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez strony umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
Wszystkie oferty sprzedaży towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter niewiążący i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży odnośnie tych towarów.
Na interfejsie internetowym sklepu można również znaleźć informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru.
Informacje o kosztach pakowania i dostawy towarów podane w interfejsie internetowym sklepu dotyczą wyłącznie przypadków, gdy dostawa towarów odbywa się na terytorium Republiki Czeskiej.
Aby złożyć zamówienie, Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
-
zamówiony towar (Kupujący „wkłada” zamówiony towar do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu internetowego sklepu),
-
możliwość wyboru sposobu zapłaty ceny zakupu towaru oraz sposobu dostarczenia zamówionego towaru,
-
informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „zamówieniem”).
Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego w zamówieniu, w tym do możliwości wykrycia i poprawienia błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi Kupującemu jego otrzymanie pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego wskazany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail Kupującego”).
Sprzedawca ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilości towaru, ceny zakupu, przewidywanych kosztów dostawy), zażądać od Kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład w formie pisemnej lub telefonicznie).
Umowa sprzedaży między sprzedającym a kupującym – konsumentem zostaje zawarta poprzez wysłanie zamówienia przez kupującego – konsumenta do sprzedającego. Jeżeli kupujący nie jest konsumentem, propozycją zawarcia umowy sprzedaży jest zamówienie towaru wysłane przez kupującego, a sama umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedającego wraz z tą propozycją na adres e-mail kupującego.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży, w szczególności z osobami, które wcześniej w sposób istotny naruszyły umowę sprzedaży (w tym warunki umowy).
Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Kupujący ponosi koszty poniesione przez niego w związku z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych).
Cena towaru i warunki płatności
Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna-sprzedaży sprzedającemu w następujący sposób:
-
gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w sklepie sprzedawcy - patrz http://www.peckamodel.cz/kategorie/kontakty.aspx;
-
gotówką przy odbiorze, przy odbiorze w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu jako adres dostawy;
-
przelewem bankowym na rachunek sprzedającego po uprzednim wezwaniu kupującego przez sprzedającego do zapłaty na rachunek o numerze 51-942990247/0100, prowadzony w Komerční banka, as (zwany dalej „rachunkiem sprzedającego”) – tzw. zaliczka na rachunek;
-
płatność kartą kredytową
Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedawcy kosztów związanych z opakowaniem i dostawą Towaru, a w niektórych przypadkach również opłaty recyklingowej (RP). O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, przez cenę zakupu rozumie się cenę Towaru, koszty związane z opakowaniem i dostawą Towaru, a w niektórych przypadkach również RP.
W przypadku płatności gotówką lub płatności przy odbiorze, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru.
W przypadku płatności bezgotówkowej, cena zakupu jest płatna w terminie 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy kupna. W przypadku płatności bezgotówkowej, Kupujący zobowiązany jest do wskazania zmiennego symbolu płatności w zleceniu bankowym. W przypadku płatności bezgotówkowej, obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.
Sprzedawca ma prawo, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, żądać zapłaty całej ceny zakupu przed wysłaniem towaru Kupującemu.
Wszelkie rabaty na towary udzielane przez sprzedawcę kupującemu nie mogą być ze sobą łączone.
Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę VAT dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca jest podatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura VAT zostanie wystawiony przez sprzedawcę kupującemu po zapłaceniu ceny za towar i przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
Opłata za recykling - RP
13 sierpnia 2005 roku weszły w życie niektóre przepisy nowelizacji ustawy o odpadach dotyczące sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Celem tej nowelizacji jest zapobieganie powstawaniu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz ograniczenie ilości odpadów wytwarzanych z takiego sprzętu.
Od września 2005 r. wszyscy producenci i importerzy sprzętu elektrycznego mają obowiązek wnoszenia składki finansowej do systemu zbiorczego, z którego finansowany jest recykling starych produktów. Wkład ten wykazujemy osobno na wszystkich dokumentach sprzedaży towarów objętych ustawą RP.
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży
W przypadku zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (w sklepie internetowym), Kupujący ma prawo, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru (jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towaru). Odstąpienie od umowy sprzedaży należy przesłać Sprzedawcy w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru lub ostatniej dostawy towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy kupna, Kupujący musi poinformować Sprzedającego o swoim odstąpieniu od umowy kupna w formie jednostronnej czynności prawnej (na przykład listownie za pośrednictwem operatora pocztowego lub pocztą elektroniczną) na adres siedziby Sprzedającego: Nademlejnská 651/7, 198 00 Praha 9 lub na adres e-mail Sprzedającego objednavky@peckamodel.cz . Kupujący może skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to jego obowiązkiem. Kupujący może również wypełnić i wysłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na stronie internetowej www.peckamodel.pl . Jeżeli Kupujący skorzysta z tej możliwości, Sprzedający niezwłocznie prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania niniejszego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Aby zachować termin odstąpienia od umowy kupna, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna przed upływem odpowiedniego terminu. W pisemnym odstąpieniu od umowy należy podać numer zamówienia oraz numer konta, na który ma zostać zwrócona kwota zakupu.
Kupujący jest zobowiązany odesłać towar sprzedającemu bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od daty odstąpienia od umowy, na adres: Praha 9, Nademlejnská 651/7. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu wraz z kompletną dokumentacją, w stanie nieuszkodzonym i nienoszącym śladów użytkowania, czystym oraz, o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu, w stanie i wartości, w jakiej został odebrany.
W przypadku odstąpienia Kupującego od umowy sprzedaży, Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane od Kupującego środki, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kwoty stanowiącej dodatkowe koszty dostawy towaru poniesione w związku z wybranym przez Kupującego sposobem dostawy towaru, który różni się od najtańszej standardowej metody dostawy towaru oferowanej przez Sprzedawcę) w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki Sprzedawca otrzymał je od Kupującego, chyba że Kupujący wskaże inaczej. Sprzedawca ma również prawo do zwrotu świadczenia Kupującego w momencie zwrotu towaru przez Kupującego lub w inny sposób, jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie on dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia Kupującego od umowy sprzedaży, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków Kupującemu, dopóki Kupujący nie zwróci towaru lub nie udowodni, że odesłał towar Sprzedawcy.
Jeżeli zwrócony przez Kupującego towar okaże się uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, Sprzedawcy przysługuje wobec Kupującego roszczenie o naprawienie szkody poniesionej w ten sposób. Sprzedawca ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody poniesionej w ten sposób z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Ponadto Kupujący przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że w przypadku zwrotu towaru bez oryginalnego opakowania będzie zobowiązany do zapłaty Sprzedawcy kwoty w wysokości 20% ceny zakupu, a Sprzedawca ma prawo jednostronnie potrącić to roszczenie o zapłatę określonej w niniejszym dokumencie kwoty z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
Sprzedawca może odliczyć rzeczywiste koszty poniesione w związku ze zwrotem towaru od ceny zakupu, która ma zostać zwrócona kupującemu.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży ponosi koszty zwrotu towaru, a w przypadku umowy zawartej przy wykorzystaniu środka porozumiewania się na odległość – koszty zwrotu towaru, jeżeli ze względu na swój charakter towar ten nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
Prawa wynikające z wadliwego wykonania (odpowiedzialność za wady i gwarancja)
Prawa i obowiązki stron umowy wynikające z nienależytego wykonania umowy regulują w szczególności przepisy art. 1914–1925, art. 2099–2117 i art. 2161–2174 Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad, tj. że:
-
towar posiada właściwości, o których strony się zgodziły, a w braku takiego porozumienia – właściwości opisane przez sprzedawcę lub producenta albo oczekiwane przez kupującego ze względu na charakter towaru i na podstawie jego reklamy,
-
towar nadaje się do celu, do którego sprzedawca go przeznaczył lub do którego rzecz tego rodzaju jest zwykle wykorzystywana,
-
towary mają odpowiednią ilość, miarę lub wagę i
-
towar jest zgodny z wymogami przepisów prawnych.
W przypadku dostarczenia przez sprzedawcę rzeczy wadliwej, kupujący ma prawo żądać od sprzedawcy bezpłatnego i bezzwłocznego usunięcia wady, na żądanie kupującego, poprzez wymianę rzeczy lub jej naprawę; jeżeli takie postępowanie nie jest możliwe, kupujący może żądać stosownego obniżenia ceny rzeczy lub odstąpić od umowy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący wiedział o wadzie rzeczy przed jej odebraniem lub sam spowodował jej powstanie. Za wady uważa się również wykonanie innej rzeczy oraz wady dokumentów niezbędnych do korzystania z rzeczy.
Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania towaru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w momencie jego otrzymania.
Kupujący ma prawo do reklamacji wady towaru konsumpcyjnego w terminie dwudziestu czterech miesięcy od daty jego otrzymania, jednak nie dotyczy to:
-
w przypadku towaru sprzedanego po cenie niższej z powodu wady, z powodu której uzgodniono niższą cenę,
-
zużycie towaru spowodowane jego normalnym użytkowaniem,
-
w przypadku rzeczy używanej – za wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia, jakie rzecz miała w chwili odbioru przez kupującego,
-
jeżeli wynika to z natury sprawy.
Sprzedawca odpowiada za wady, które ujawnią się po odebraniu towaru w okresie gwarancji (rękojmi), chyba że towar jest towarem łatwo psującym się lub używanym.
Prawa kupującego wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady, łącznie z odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi, realizowane są przez kupującego w siedzibie sprzedawcy pod adresem PECKA-MODELÁŘ, Nademlejnská 651/7, Praga 9, 198 00.
Inne prawa i obowiązki stron umowy
Kupujący nabywa prawo własności towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu towaru.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie i inne elementy tworzące interfejs internetowy sklepu (w tym zdjęcia oferowanych towarów) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się do niepodejmowania żadnych działań, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub korzystanie z oprogramowania lub innych elementów tworzących interfejs internetowy sklepu bez zezwolenia.
Kupujący nie jest uprawniony do używania mechanizmów, oprogramowania ani innych procedur podczas korzystania z interfejsu internetowego sklepu, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jego działanie. Korzystanie z interfejsu internetowego sklepu jest dozwolone wyłącznie w zakresie, w jakim nie narusza praw innych klientów Sprzedawcy i jest zgodne z jego przeznaczeniem.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w Serwis lub w wyniku korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
Ochrona danych osobowych i przesyłanie informacji handlowych
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych są uregulowane w Oświadczeniu Sprzedawcy, dostępnym tutaj . Zgoda na przetwarzanie danych osobowych i przesyłanie informacji handlowych jest dostępna tutaj .
Ochrona prywatności i używanie plików cookie
Zasady ochrony prywatności i wykorzystywania plików cookies zostały określone w specjalnym dokumencie sprzedawcy, który jest dostępny tutaj .
Dostawa
O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową kupna musi zostać dostarczona drugiej stronie w formie pisemnej, pocztą elektroniczną (e-mailem), osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy).
Kupujący otrzymuje wiadomość na adres e-mail podany w jego koncie użytkownika. W przypadku wiadomości e-mail (bez gwarantowanego certyfikowanego podpisu elektronicznego) uznaje się je za doręczone w momencie ich otrzymania przez serwer poczty przychodzącej Kupującego, jeżeli nadawca i adresat mogą zostać zidentyfikowani na podstawie ich treści, niezależnie od tego, czy wiadomość została odczytana, przeczytana lub zrozumiana przez adresata.
Strony umowy uzgodniły, że wszystkie dokumenty będą dostarczane na adres siedziby/miejsca zamieszkania wskazany w nagłówku umowy kupna lub na inny adres doręczenia, o którym druga strona zostanie poinformowana w odpowiednim czasie. Dokument uważa się za doręczony w chwili jego otrzymania przez drugą stronę. Zaadresowany dokument uważa się również moment, w którym adresat odmawia jego przyjęcia lub w jakikolwiek sposób uniemożliwia jego doręczenie. Dokument wysłany za pośrednictwem operatora pocztowego uznaje się za doręczony trzeciego dnia roboczego po wysłaniu, a jeśli został wysłany na adres poza Republiką Czeską, to piętnastego dnia roboczego po wysłaniu, nawet jeśli adresat nie jest obecny pod adresem siedziby lub doręczenia i nie dowiedział się o wysłaniu stosownej wiadomości. Jeżeli przesyłka zawierająca dokument zostanie zwrócona jako niedoręczalna (np. z adnotacją, że adresat jest nieobecny, nie znajduje się, nie zamieszkuje, jest nieznany lub zmienił adres bez podania nowego adresu), uznaje się, że odpowiedni dokument został doręczony w dniu zwrotu takiej przesyłki, niezależnie od tego, czy adresat dowiedział się lub mógł dowiedzieć się o przesyłce.
Postanowienia końcowe
Jeżeli stosunek prawny związany z korzystaniem ze strony internetowej lub stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony postanawiają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Stosunki i wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane wyłącznie zgodnie z prawem Republiki Czeskiej i będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na działalność gospodarczą, a jego działalność nie wymaga żadnych innych zezwoleń. Kontrolę zezwolenia na działalność gospodarczą w jego zakresie przeprowadza właściwy urząd ds. zezwoleń na działalność gospodarczą. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa, w ograniczonym zakresie, nadzoruje między innymi przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest najbardziej zbliżone do znaczenia nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży lub Warunków wymagają formy pisemnej.
Umowa kupna lub odpowiedni dokument podatkowy, łącznie z warunkami, jest archiwizowany przez sprzedającego w formie elektronicznej i kupujący nie ma do niego dostępu.
Dane kontaktowe sprzedającego: adres dostawy PECKA-MODELÁŘ, Nademlejnská 651/7, Praga, 198 00, adres e-mail objednavky@peckamodel.cz, telefon 774 590 258.
Sprzedawca rozpatruje skargi konsumenckie za pośrednictwem adresu elektronicznego objednavky@peckamodel.cz. Sprzedawca prześle informacje o sposobie rozpatrzenia skargi kupującego na adres elektroniczny kupującego.
Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 25.05.2018 r.
W Pradze, 24 maja 2018 r.